У KSUU STORE ми дбаємо про кожного клієнта, який обирає техніку KS.
Для нас гарантія - це не просто формальність, а справжня турбота, перевірена особисто.

Кожен пристрій KS проходить ретельну перевірку якості, тестування нашими фахівцями й отримує офіційну гарантію.
Ми прагнемо, щоб кожна покупка дарувала задоволення, а у випадку будь-якої несправності - ви могли швидко отримати допомогу та сервіс.

 

1. Гарантія на власний бренд - 1 рік

Для всієї техніки KS діє гарантія на 12 місяців із моменту покупки.
Ви можете бути впевнені у стабільній роботі вашого фена, щітки, плойки чи будь-якого іншого пристрою KS протягом року.

Ми перевіряємо кожен товар перед відправленням, тому дефекти трапляються вкрай рідко.
Але якщо така ситуація все ж виникне - ми завжди на боці клієнта.
Наш принцип простий: або ідеальна якість, або швидке рішення без зайвих турбот.

 

2. Безкоштовна доставка в обидва боки

Якщо виникла гарантійна ситуація, доставка техніки до сервісного центру і назад - повністю безкоштовна.
Ми покриваємо всі витрати, щоб процес був максимально простим і комфортним для вас.

Достатньо зв’язатися з нашим менеджером, і ми організуємо зручну доставку Новою поштою.
Зазвичай процедура займає мінімум часу - тому навіть гарантійне обслуговування проходить легко.

 

3. Гарантія, перевірена особисто

Команда KSUU STORE регулярно відвідує міжнародні виставки техніки для волосся, тестує нові моделі й обирає лише ті, які дійсно заслуговують на довіру.
Гарантія на техніку KS - це підтвердження якості, яку ми перевіряємо власноруч.

Ми працюємо тільки з перевіреними технологіями, тому ваш фен, стайлер чи плойка KS - це результат нашої уваги до деталей і турботи про кожного клієнта.

 

4. Миттєва підтримка

Сервісна команда KS Україна завжди поруч і готова допомогти.
Менеджер відповідає одразу у робочий час.
Ми цінуємо ваш час, тому реагуємо швидко та уважно розглядаємо кожне звернення.

 

5. Сервісне обслуговування - до 7 днів

Процес гарантійного ремонту або обміну максимально простий і прозорий:

1. Ви звертаєтесь до служби підтримки KSUU STORE.

2. Надсилаєте техніку (доставка - за наш рахунок).

3. Ми перевіряємо, усуваємо проблему або замінюємо пристрій.

4. Уже через 5–7 робочих днів ви отримуєте свій оновлений пристрій назад.

Ми цінуємо довіру кожного клієнта, тому гарантійний сервіс KS побудований на швидкості, чесності та турботі.

 

Турбота, яку видно

Ми розуміємо, що кожна покупка - це крок довіри до бренду.
Саме тому гарантія KSUU STORE означає спокій, впевненість і турботу, на яку завжди можна розраховувати.

Ми поруч із клієнтами на кожному етапі - від покупки до використання, і навіть після.
Якщо виникне проблема - ми завжди допоможемо, швидко та без стресу.

 

KSUU STORE - коли сервіс дійсно дбає про тебе.